数字化转型第一步:你的企业真的需要个好网站
时间:2025-04-20 19:00:01
前阵子有个做建材生意的老同学找我诉苦:"现在客户都学精了,进店前非要先上网查资料,我那破网站连产品图都加载不出来..."这话听得我直摇头。说真的,现在还有企业觉得网站就是个电子名片?2023年都快过完了,醒醒吧各位老板!
记得三年前帮亲戚看他的茶叶店网站,好家伙,首页那个Flash动画还在用Windows XP风格的按钮,点开产品分类直接跳转到404页面。最绝的是联系方式那里写着"欢迎加我QQ",下面配着个已经褪色的九位数号码。这种网站别说转化客户了,能把人笑死都算功德一件。
现在用户多挑剔啊!打开网页超过3秒没加载完,62%的人直接关掉。要是再用上那些花里胡哨的弹窗、自动播放的背景音乐,啧啧,简直是赶客神器。我见过最离谱的一个企业站,首页轮播图里还写着"喜迎2018新春",老板还振振有词说"网站又不是衣服要年年换"——这话说得,衣服旧了顶多自己难受,网站烂了可是在往外赶钱啊!
上周帮朋友公司看新做的网站,几个要点特别值得说:
1. 加载速度必须快 现在人都患上了"手机焦虑症",等个红绿灯都要刷两下朋友圈。你们网站要敢让客户等,客户就敢永远不等你。有个做定制家具的客户跟我说,他们把产品页加载时间从5秒压到1.8秒后,询盘量直接翻倍——这事特别说明问题。
2. 移动端不将就 去年双十一我亲眼看见,隔壁摊位老板娘用手机下单时,因为企业官网的购买按钮总被广告挡住,气得直接换了供应商。现在超过67%的流量来自手机,要是你的网站在手机上显示得七零八落...算了,这话我都说累了。
3. 内容要会说人话 最烦看见企业站满屏的"引领行业""再创辉煌",客户想知道的明明是"你们家产品能不能解决我的问题"。有个做工业零件的老板把产品页改成了问答形式,直接把客户常问的"耐不耐用""怎么安装"写在最显眼位置,三个月后电话咨询量涨了40%。
这两年见了太多冤枉钱打水漂的案例,说几个典型的:
- 盲目追求炫酷效果 有个做教育的客户非要首页做3D虚拟展厅,结果用户进去就迷路,最后花大价钱做的功能全删了。记住啊,网站是工具不是艺术品,客户能找到想要的信息比什么都强。
- 把建站当一锤子买卖 见过最夸张的,某公司2015年建的站到现在没更新过产品库。现在做网站得像养孩子,定期喂内容、做优化。有个客户每月固定更新两篇行业解答文章,现在70%的新客户都说是看了这些内容才找上门的。
- 完全交给外包就不管了 朋友公司花五万找外包做的网站,验收时发现后台连产品分类都改不了,每次更新都要额外付费。建议起码要个能自己更新新闻和产品的后台,除非你钱多到想给程序员发红包。
肯定有人要说了:"我们小本生意哪烧得起这个钱?"别急,现在真有不少实惠方案:
1. 模板站也能很能打 市面上有些智能建站平台,几千块就能搞定基础版。前阵子帮开烘焙工作室的师妹选了款甜品行业模板,自己上传产品图,配上手机点单功能,三个月就把建站钱赚回来了。
2. 内容才是王道 认识个做农产品的小老板,网站简陋但每篇产品故事都写得特别走心,把种植过程拍成短视频,现在靠老客户推荐都忙不过来。有时候真诚比技术更打动人。
3. 分步实施更聪明 没必要一次把所有功能都堆上。可以先做核心产品展示+联系通道,等业务稳定了再加在线支付、会员系统。就像装修房子,先把卫生间和厨房弄好,客厅的吊灯可以慢慢选。
说到底,企业网站早不是"有没有"的问题,而是"好不好用"的较量。下次再听见有人说"我们行业不需要网站",建议把他手机里的外卖APP都删了——毕竟按照这个逻辑,饿着肚子等客户上门才叫传统美德呢!
(写完看了眼字数,居然飙到2100了...算了算了,关于SEO优化的部分下次再聊吧,再说下去编辑该找我加鸡腿了。)
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