数字化时代，你的企业门面够靓吗？-瑞朗网络

前几天遇到个挺有意思的事儿。朋友老王开了家小型设计工作室，生意不错，但总抱怨客户来源不稳定。我随口问了句："你们官网做得怎么样？"他一脸茫然："啊？现在谁还看官网啊，不都靠朋友圈和短视频吗？"

这话可把我噎住了。

官网=数字时代的实体店铺

说真的，很多中小企业主和老王想法差不多。但你想啊，十年前开店要选个好地段，现在呢？官网就是你24小时营业的黄金商铺。客户半夜刷手机时，你的竞争对手可能正通过精美的官网页面悄悄截胡。

我自己帮不少企业做过网站策划，发现个有趣现象：越是行业竞争激烈的领域，网站建设越讲究。比如婚庆行业，现在没个能在线预约试妆、看3D场景效果的网站，都不好意思说自己是高端工作室。

见过太多企业把网站做成"电子版宣传册"——首页大段公司简介，产品页面就几张模糊的配图加两行说明。这种网站啊，还不如不做。

好的企业网站至少要满足三个功能：

1. 说得清：三秒内让访客明白你是干嘛的 2. 留得住：设计体验好到让人想多逛会儿 3. 转化快：联系方式显眼得像红灯区的霓虹灯

有家做定制家具的客户让我印象深刻。他们把"在线设计工具"嵌在官网里，客户能直接拖拽模块组合家具，系统实时报价。结果咨询量直接翻倍，因为客户玩着玩着就种草了。

现在超过70%的流量来自手机端，但很多企业的网站还在用PC端思维。上周我想找个本地烘焙工作室，点开某家官网，字小得要用放大镜，预约按钮死活点不到——这种体验，相当于把实体店开在十八楼还没电梯。

建议每个企业主都做个小测试：用自己手机打开官网，如果出现以下情况就要警惕了： - 图片加载比蜗牛还慢 - 要像玩密室逃脱一样找联系方式 - 页面布局像被龙卷风刮过

网站颜值重要，但内容才是留客的关键。见过最离谱的是某培训机构官网，课程介绍全部用行业黑话，看得人云里雾里。后来建议他们改成"宝妈也能看懂"的表述方式，转化率立竿见影提升。

好的内容要像跟客户面对面聊天： - 少说"我们有多牛"，多说"能帮你解决什么问题" - 客户评价比自吹自擂管用十倍 - 定期更新行业干货，让客户觉得你是活人

有个做财税服务的客户，在官网开了个"老板必看的财税坑"专栏，结果意外收获不少转介绍客户。你看，有时候专业度不一定要板着脸体现。

很多企业花大价钱做个漂亮网站，然后...就没有然后了。其实网站就像盆栽，要定期浇水修剪。我通常建议客户： - 每季度检查次加载速度（现在用户耐心不超过3秒） - 节假日换个应景的banner图 - 根据后台数据调整热门入口位置

去年帮某餐饮品牌做网站迭代，发现他们"外卖菜单"页面的跳出率高得吓人。一调查才知道，原来图片拍得过于"艺术"，顾客根本看不清菜里有啥。改回实拍图后，线上订单直接涨了30%。

听到"网站建设"就觉得要花大钱？真不一定。现在有很多智能建站工具，就像搭积木一样简单。有个开甜品店的小姑娘，用业余时间自己捣鼓了个网站，加入"今日剩余甜点实时更新"功能，居然成了本地网红打卡点。

关键是要想清楚： - 现阶段最需要网站解决什么问题 - 目标客户最在意什么功能 - 后续能投入多少维护精力

比如刚起步的小工作室，与其砸钱做酷炫特效，不如先把产品展示和预约功能做好。

说到底，企业网站不是高科技摆设，而是生意的延伸。有次去参观工厂，老板骄傲地给我看他们花20万做的官网，结果首页轮播图还在展示2018年的行业展会。你看，再好的工具，不用就是浪费。

在这个看脸的时代，客户可能先认识你的网站，再认识你本人。所以啊，是时候检查下你家的"数字门面"了——说不定某个正在犹豫的客户，此刻正对着你十年前风格的网站皱眉呢。