说实话，十年前我帮朋友鼓捣公司官网时，还觉得这玩意儿就是个"网络门牌号"。直到去年帮某餐饮连锁做线上转型，看着他们官网流量转化率暴涨300%，才真正意识到——这哪是门牌啊，根本是24小时营业的黄金店铺！

一、官网不是选择题，而是必答题

最近总听到有人说："现在都搞短视频了，谁还看官网？"这话对了一半。确实，短视频能三天带来十万曝光，但你想过没有——当客户被你的内容打动后，第一反应是什么？

没错，搜你官网！

我见过太多企业把抖音号做得风生水起，结果客户点进官网发现：排版像十年前的老古董，联系电话藏在三级页面，产品介绍还不如朋友圈文案详细。这就好比开着兰博基尼去相亲，结果把姑娘带进了毛坯房，你说尴尬不尴尬？

二、好官网的三大隐形标准

上周去参观某家具厂的展厅，老板指着墙上的二维码特别得意："我们官网花了大价钱！"扫进去一看——满屏飘着flash动画，产品图加载要半分钟。这种"伪豪华"官网，还不如简简单单做个信息清晰的页面。

真正的好官网要记住三个词：

1. 找得到（搜索引擎能抓取） 2. 看得懂（三秒内明白你是干嘛的） 3. 用得上（联系方式触手可及）

有个做工业品的朋友就特别聪明，他把官网做成了"在线产品手册"。客户半夜两点查规格参数，不用等销售上班，直接官网下载PDF。结果呢？60%的询盘都来自非工作时间。

三、移动端体验比你想的重要

去年双十一我做过个小实验：用手机分别打开20家企业的官网。结果有11家要么图片变形，要么按钮小得要用放大镜点。最夸张的一家，首页轮播图在手机上直接变成"俄罗斯方块"。

现在人查企业信息，十有八九是用手机。如果官网在移动端体验差，就像把餐厅开在33楼却不装电梯——客户不是非吃你这口不可。有个做民宿的客户听了我的建议，把预订按钮固定在手机屏底部，转化率当月就涨了45%。

四、内容要像洋葱一样有层次

很多企业官网喜欢把全部信息堆在首页，活像早市地摊甩卖。其实好内容应该像剥洋葱：

- 第一层：我们是做什么的？（一句话slogan） - 第二层：为什么选我们？（三大核心优势） - 第三层：具体怎么合作？（案例+流程）

有个做环保设备的小伙子特别逗，把官网做成了"闯关游戏"。客户每向下滑动页面，就解锁一个产品亮点，最后还设置了个"老板在线答疑"的彩蛋按钮。后来他跟我说，平均停留时间直接翻倍。

五、别小看"关于我们"页面

你可能不信，但据我观察，近40%的客户会点开这个页面。可惜大多数企业的"关于我们"写得像政府工作报告，创始人照片拍得跟证件照似的。

有个做儿童教育的客户听了我的建议，把团队介绍改成了"老师的一天"短视频。结果这个页面莫名其妙成了流量第二高的地方，还有家长留言说："看完视频就觉得把孩子交给你们放心。"

六、更新维护比建站更重要

见过最离谱的案例是某服装品牌，官网首页还挂着"2018春夏新款"。拜托，现在丧尸片都不流行这么复古了好吗！官网就像盆栽，不浇水就会枯死。

建议中小企业可以： - 每周更新1篇行业资讯 - 每月上传2个客户案例 - 每季度检查1次死链

有个客户设置了"官网更新日历"，让不同部门轮流负责内容。不仅减轻了运营压力，还让各部门都更关注线上形象。

写在最后

上周有个开烘焙店的小姑娘问我："现在做官网还来得及吗？"我反问她："你现在开门营业还来得及吗？"

官网从来不是"有没有"的问题，而是"好不好用"的问题。它可能是客户认识你的第一个窗口，也可能是达成交易的最后一环。与其纠结要不要做，不如想想怎么做才能让客户隔着屏幕也能感受到——你们是活生生的人，而不只是工商注册号。

（对了，如果你正打算建站，记得先拿手机看看同行官网——那些让你皱眉的地方，就是你的机会点。）