企业数字化转型的第一步:如何打造一个真正有用的官网?
时间:2025-05-12 02:00:01
说实话,十年前我帮朋友公司做网站那会儿,大家对这个事儿的理解还停留在"有个网页就行"的阶段。现在想想真是可笑,那时候的网站活像个电子版宣传册,除了公司简介和联系方式啥都没有。时代变了啊朋友们,现在要是还这么干,客户估计扭头就走。
前几天碰到个开烘焙工作室的姑娘,她问我:"姐,我微信上订单都接不过来,为啥还要花钱做网站?"这话把我问乐了。我跟她算了一笔账:微信客户最多5000人封顶,而网站能面向全国甚至全球的潜在客户。更别说现在年轻人买东西,谁不是先上网搜一搜?
其实啊,好的公司网站起码能帮你解决三个问题:展示专业形象、拓展获客渠道、降低沟通成本。我见过太多企业主在这个问题上栽跟头了。有个做家具定制的客户,线下展厅豪华得跟宫殿似的,结果官网丑得没法看,活生生把高端客户都吓跑了。
说到这儿,不得不提几个常见的坑。第一个就是"模板病"——随便找个免费模板套一套完事。我有个做教育培训的朋友就这么干的,结果发现竞争对手的网站跟他长得一模一样,尴尬得脚趾抠地。
第二个误区是"堆砌狂魔"。恨不得把公司成立以来的所有信息都往上塞,首页滚屏滚得人头晕。这种网站我管它叫"信息垃圾场",用户点进去三秒就关。
最要命的是第三个误区——"建完不管"。网站做好就扔那儿不管了,产品信息过期了不更新,客户留言半年没人回。这种网站还不如不做,纯属给自己企业形象抹黑。
去年我给一家设计工作室做咨询,他们的网站就挺有代表性。首页简洁大气,三秒内就能明白他们是干什么的;案例展示用了瀑布流布局,看着特别舒服;最绝的是预约系统,客户能直接在线选设计师、定时间,省去了来回沟通的麻烦。
说到底,好网站的标准就三条: 1. 打开速度快(超过3秒还没打开?88%的用户会直接离开) 2. 信息一目了然 3. 能引导用户采取行动
我特别建议中小企业在做网站时考虑移动端优先。现在用手机上网的人太多了,如果你的网站在手机上显示不正常,等于直接把客户往外推。
如果你是第一次做网站,我建议分四步走:
第一步,先想清楚网站要达成什么目标。是展示形象?卖产品?还是提供售后服务?目标不同,设计思路完全不同。
第二步,找个靠谱的建站团队。这里有个小窍门——看看他们自己的官网做得怎么样。要是连自己的网站都做不好,你还指望他们能做好你的?
第三步,内容规划很关键。把用户最关心的信息放在最显眼的位置。比如说产品价格,很多企业喜欢藏着掖着,其实消费者最想知道的就是这个。
第四步,千万别忘了SEO优化。再漂亮的网站如果搜都搜不到,跟不存在没啥区别。我见过太多企业在这一点上吃大亏了。
建网站就像养孩子,生下来只是开始,后面的养育才是重头戏。我建议企业至少安排专人每周更新内容,每月检查一次链接是否失效,每季度做一次数据分析。
说到数据分析,这个真的太重要了。通过用户行为数据,你能知道哪些产品最受欢迎,用户在哪个页面流失最多。有个做母婴用品的客户就是靠这个发现了网站购物车页面的问题,优化后转化率直接提高了30%。
这是被问得最多的问题。我的建议是:中小企业初次建站预算控制在3-8万比较合理。太便宜的后期维护成本高,太贵的又没必要。
记住,网站建设不是一次性消费。每年预留15%-20%的预算用于功能升级和维护是很有必要的。就像买辆车,总不能加了第一箱油就再也不保养了吧?
说到底,企业网站不是面子工程,而是实实在在的赚钱工具。它应该像一位24小时在线的金牌销售,随时准备为客户提供服务。
如果你还在犹豫要不要做网站,不妨想想这个问题:当潜在客户在网上搜索你所在行业时,你是希望他们找到你的竞争对手,还是找到你?答案不言而喻。
对了,最后分享个小故事。去年有家传统制造企业老板跟我说:"我们做了二十年生意,从来不需要什么网站。"结果今年疫情来了,线下渠道全断,现在天天催着技术部改版官网。这个教训,值得所有企业主深思。
微信扫码咨询