说真的，每次看到那些十几年前风格的企业网站，我都忍不住想问问老板们——您这网站是打算用来劝退客户的吗？记得去年帮朋友看一个传统制造厂的官网，首页那个闪瞎眼的GIF动画配上自动播放的背景音乐，活脱脱像是穿越回了2008年。

官网就是企业的数字门面

现在谁还靠发传单找客户啊？90%的商务往来都是从网上搜索开始的。上周和做建材批发的张总聊天，他说最近三年70%的新客户都是通过官网找上门的。这个数字让我挺惊讶的，但仔细想想又在情理之中。

好的企业网站应该像个24小时营业的超级业务员： - 早上6点能接待晨跑的客户 - 凌晨2点能解答夜猫子的疑问 - 最重要的是，它从不会把"我们很牛逼"写在脸上

那些年我们踩过的网站坑

我自己也交过不少学费。2016年贪便宜找了个大学生建站，结果首页大图加载要8秒——这年头，用户3秒打不开页面就直接拜拜了。还有次被忽悠做了个"全Flash炫酷版"，后来发现连百度都搜不到我们。

现在想想，企业建站最怕三种病： 1. 自嗨症（满屏董事长致辞） 2. 信息肥胖症（把所有产品说明书都堆上去） 3. 技术炫富症（非得搞些用不着的黑科技）

现代企业网站的生存法则

上个月参观了个做智能家居的展厅，人家网站就做得贼聪明。首页就是个简单的场景选择器：" - 您是新房装修？ - 还是老房改造？ "点进去直接看到对应解决方案，连产品参数都做了可视化图表。

这种设计有个专业名词叫"场景化导购"，但说白了就是——说人话，办人事。现在的消费者可精着呢，与其吹技术参数，不如直接告诉他们"这玩意能帮你省多少钱"。

移动端不是选修课是必修课

前两天在地铁上看到个中年老板对着手机直皱眉，凑近一看是在自家官网上找联系方式——字小得要用放大镜。这事儿特别有代表性，现在60%的访问都来自手机，但很多企业网站还停留在PC时代。

移动端适配不是把电脑版缩小那么简单。按钮间距要够大，表单要能自动填充，最关键是加载速度。我测试过，用4G网络超过3秒打不开的页面，用户流失率直接飙升80%。

内容运营才是持久战

见过太多企业花大钱建站，然后...就没有然后了。去年有个做食品的客户，网站建好半年不更新，最新动态里还挂着"喜迎2019春节"。

其实维护网站没那么难： - 每周发条行业短讯 - 每月更新个案例 - 每季度换个banner图 养成习惯后，你会发现官网慢慢变成活的客户沟通渠道。有次我们只是发了条车间消毒的视频，居然带来三个外贸询盘。

数据会说真话

90%的企业主根本不知道客户在官网上的行为轨迹。上周给个餐饮连锁品牌装了个热力图分析，发现所有人都在找"加盟政策"，但他们把这个入口藏得跟寻宝似的。

现代建站必须配备这些基础武器： √ 访问数据统计 √ 用户行为记录 √ 转化漏斗分析 不用搞得太复杂，但至少要清楚客户从哪来、看什么、为什么走。

说到底，企业网站早过了"有个就行"的年代了。它既是销售助手，又是品牌展厅，还是客服前台。下次有人跟你说"官网不重要"，建议把他手机里的购物APP都卸载试试？毕竟在这个数字时代，没有官网的企业，就像没有门牌号的商铺——再好的酒也怕巷子深啊。