说实话，现在要是哪个小老板还觉得"网上有个页面就行"，那真是输在起跑线上了。前阵子帮朋友看他的烧烤店主页，好家伙，首页大图居然是他用手机拍的油烟机，配文"二十年老字号"——这哪是网站啊，简直是劝退通知书。

一、建站不是搭积木

很多人以为网站就是拖拽几个模块的事。我见过最离谱的，有人花800块买了个"智能建站神器"，结果做出来的页面会在IE浏览器里自动播放《最炫民族风》。其实啊，好的网站得像咖啡馆的菜单：既要让人一眼看懂，又要暗藏小心机。

记得第一次自己做网站时，光选字体就折腾到凌晨三点。现在想想，那些衬线体非衬线体的纠结，活像直男挑口红色号。但正是这些细节，决定了访客是划走还是下单。

二、移动端才是主战场

上周在奶茶店等人时做了个小实验：连续刷了二十个商家主页，有十三个的按钮小得能治帕金森。现在谁还端着笔记本逛街啊？手指头都戳不中的"立即购买"，简直就是当代数字版的望梅止渴。

有个做手工皂的姑娘跟我吐槽，说她明明上传的是高清图，客户总抱怨商品看着像块洗衣皂。后来发现是主题自动压缩图片，这感觉就像精心化了全妆，结果被人用座机拍了证件照。

三、内容比皮肤更重要

见过太多金玉其外的网站了。有个卖有机蔬菜的，首页动画做得跟好莱坞大片似的，点进商品详情却写着"本品很好吃"五个字。这好比米其林餐厅端出泡面——包装再炫也救不了场。

我自己吃过亏。早些年贪漂亮用了全屏视差滚动，结果客户打电话问："你们公司到底是卖什么的？我鼠标滚了三分钟还没找到产品列表。"现在做方案时总会提醒客户：别让访客玩解密游戏，又不是人人都爱《密室大逃脱》。

四、速度才是隐藏BOSS

你们遇到过那种加载时转圈转到地老天荒的网站吗？上次等某个页面加载，我都能泡完两包方便面了。后来用工具一测，好嘛，首页塞了12MB的未压缩大图，设计师怕不是把RAW原片都传上去了。

有个做批发的客户死活不信"慢一秒损失7%订单"的数据。直到有天他盯着后台实时数据看，眼睁睁看着某个商品页在加载到3.7秒时，跳出率突然像坐了火箭。现在这哥们见人就念叨："服务器带宽不能省啊！"

五、更新比上线更重要

邻居王阿姨的面包店网站，三年前开业时花大价钱做的。上周发现"新品推荐"栏还挂着2019年的蜂蜜蛋糕，联系电话倒是很负责地改成了空号。这种网站不如关掉，好歹给顾客留个念想。

我保持每周更新博客的习惯有五年了。虽然经常犯懒想停更，但后台数据不会骗人——每次更新后总会有批老客户回访。这就像小区门口的水果摊，老板天天换新鲜货，熟客自然愿意多绕两步路。

写在最后

做了十几年网站，越来越觉得这东西像武侠小说里的内功。表面看都是拳脚招式（页面设计），真正决定胜负的却是心法（用户体验）。下次你要建站时，不妨先问自己：如果这个网站是街边店铺，你愿意推门进去吗？

（正写着结尾，收到条消息："在吗？帮我看看这个网页为什么在iPad上显示成俄罗斯方块？"——得，又一个把响应式设计当玄学的可怜人。）